Акмеологические технологии продуктивного развитияаутопсихологической компетентности госслужащих

Акмеологические технологии разрабатываются в рамках модели предмета акмеологии, отражающей переход от реального состояния, качества и уровня развития личности (и ее профессионализма) к будущему идеальному. Данная модель включает интегральную характеристику наличного состояния и потенциала личности, алгоритмов и способов его развития, образа будущего состояния, ожидания контрольных механизмов и функционирования обратных связей. Исходя из данных положений, акмеологические технологии определяются как методы или способы личностно-профессионального развития до уровня профессионала.

Разработка и применение акмеологических технологий лежит в русле реализации закона личностно-профессионального развития и умножения личностного потенциала, устанавливающего взаимосвязь между процессом становления профессионального мастерства и формирования личностной целостности. Использование акмеологических технологий позволяет разрешить противоречия между способностями, одаренностью личности, мотивацией достижений и требованиями конкретной профессиональной деятельности, нормативностью поведения. Данный подход лежит в русле современных философских подходов к образованию, нацеленных на создание высокотехнологичной образовательной среды. Общая стратегия создания высокотехнологичной образовательной среды учебных заведений состоит в гармонизации взаимодействия человека со своим природным, рукотворным, социальным и психоантропологическим окружением. В отношении к социуму и природе общественного сознания это означает: зависимость человека от общественных отношений и социальную обусловленность методов познания- самообусловленность развития личности и области самоконтроля, самоуправления и самореализации- обратную зависимость общественного устройства от человека и зоны формирования межличностных отношений.

Применение акмеологических технологий выражается в изменении характеристик психических состояний, психических процессов и свойств личности. Сущностью акмеологических технологий является акмеологическое воздействие, позволяющее изменить состояние человека, протекание его психических процессов и свойств личности. Акмеологическое воздействие – интегрированное и целенаправленное влияние, осуществляемое на личность или группу, имеющее гуманистическое содержание. Акмеологическим может быть любое психологическое воздействие, осуществляемое в интересах личности – объекта воздействия и имеющее гуманистическую направленность. Например, повышение уровня саморегуляции в результате акмеологического воздействия необходимо для формирования уверенности в себе, своих силах, повышении работоспособности и т. д. С технологической точки зрения средства акмеологического воздействия отличаются значительным многообразием.

Предпринятая нами попытка теоретико-методологического и прикладного анализа АК является логическим продолжением и конкретизацией на уровне особенного идеи гуманитарно-технологического развития личности, состоящей в формировании и закреплении в самосознании госслужащих востребованной необходимости в самопознании, саморазвитии и самореализации, позволяющих специальными приемами и техниками самоактуализировать свое личностное и профессиональное "Я". Под самоактуализацией здесь понимается сознательное, программно-целевое стремление госслужащего к возможно полному выявлению, развитию и реализации всех своих природных дарований и творческих возможностей в процессе профессиональной деятельности.

В акмеологии разработаны и успешно применяются гуманитарные технологии самопознания, самооценки и саморазвития, реализуемые с помощью техник инвентаризации, программирования, саморегуляции, самоутверждения. На наш взгляд, данные технологические способности госслужащего входят в арсенал его внутренней акмеологической деятельности и представляют конкретные акмеологические действия. Акмеологические технологии коррекционно-развиваюшего обучения – это целенаправленная система профессиональных акмеологических действий, ориентированная на комплексное преодоление проблем обучаемых, восстановление резервов их личности и включение их в полноценный процесс развития с последующей успешной адаптацией в профессиональной среде.

Технологии различаются по сочетанию заложенных в них целей и приемов труда, например, педагогические (Н.В.Кузьмина, Д.В.Чернилевский), управленческие (В.М.Шепель) технологии, психотехнологии допрофессионального развития (В.В. Козлов), гуманитарные технологии (А.К.Гусева) и т. д. Выделяются конкретные виды психотехнологий, подразделяющиеся на социально-перцептивные (отрабатывающие навыки личности в восприятии, понимании и оценке людьми применительно к существующим рыночным условиям социальных объектов – самих себя, других людей, социальных групп, объектов и т. п.), организационно – коммуникативные (направленные на развитие навыка взаимодействия и организации деятельности группы в определенных социальных условиях), когнитивные (предназначенные для расширения познавательной сферы человека), рефлексивные (развивающие навык предметно-рефлексивных отношений у индивида и у группы), комплексные (задающие многоплановые условия деятельности человека, моделируя в комплексе параметры той социально-профессиональной среды, на которую он ориентируется).

Аутопсихологические технологии представляют совокупность методов, способов, техник для достижения оптимальных результатов в управлении своим собственным поведением. В этом случае объектом технологизации и одновременно предметом технологий являются когнитивные, эмоциональные, волевые процессы, а также личностные особенности и черты характера человека.

Аутопсихотехники направлены на самоизменение эмоциональных состояний, мотиваций, мыслей, установок, личностных черт и ограничений.

Акмеологические технологии развития АК включают комплекс психологических, психокоррекционных, педагогических, социально-психологических, психофизиологических технологий.

Психологические технологии развития АК включают: технологии, регулирующие психоэнергетический баланс, технологии осознавания, медитативные психотехнологии, технологии стрессоустойчивости, технологии развития рефлексивности (см. сх. 25).

Схема 25.

Психологические технологии развития АК

К психотехнологиям, регулирующим психоэнергетический баланс относятся: аутотренинг Шульца, психомышечная тренировка А.В.Алексеева, метод прогрессивной мышечной релаксации Джекобсона. Данные психотехнологии предназначены для управления психическими процессами, эмоциональными состояниями и предлагают использование техник релаксации и психической концентрации.

Ко второму классу психотехнологий, направленных на прояснение структур сознания за счет перевода неосознаваемых психических структур на уровень осознаваемого относятся: нейро-лингвистическое программирование, гештальтерапия и ряд других психотерапевтических техник. Данные психотехнологии предназначены для управления более сложными психическими процессами, такими как речь, мышление, самосознание, мотивация и т. п.

К третьему типу (регулирующие сложные личностно-духовные интегративные структуры) относятся медитативные психотехнологии, основанные на использовании элементов восточных техник медитации (в основном индийской Раджа-йоги), которые предусматривают комплексную саморегуляцию, начиная с низших психофизиологических слоев и кончая высшими духовными пластами психики.

Помимо этого существует множество отдельных психотехник, не объединенных в систему психотехнологий, направленных на коррекцию отдельных состояний, установок и т. д. например, существует множество психосистем преодоления стресса, волевой регуляции, развития рефлексивности и др. Например, разработана психотехнология самосбережения в экстремальных ситуациях, включающая как психофизиологические техники мышечной релаксации, так и техники психоэнергетической регуляции .

Очевидно, что каждый человек на эмпирическом, поведенческом уровне стихийно осуществляет саморегуляцию собственной деятельности, но эффективность этого процесса во многом зависит от степени развития рефлексивной способности, компетентности, готовности и возможности свободно актуализировать их в профессиональной деятельности.

Психокоррекционные технологии развития АК реализуют аутокоммуникативные механизмы. По мнению некоторых ученых, жесткой границы между внутриличностными и межличностными процессами не существует.

Цель коррекционной работы состоит в том, чтобы "развернуть" микрогенез до макроуровня, выявить причину сбоя и внести необходимые изменения во внутреннюю стратегию организации психической активности (см. сх. 26).

Разумеется, как это чаще всего и случается в непосредственной работе, психотехники теряют свою "классическую" однозначность, принадлежность к породившей их школе и начинают "сотрудничество" между собой. Технологический цикл психокоррекционных технологий составляют следующие шаги:

1. Внутренняя стратегия решения возникающих проблем является результатом сворачивания (редукции внешнедвигательных звеньев) и погружения (сокращения времени на выбор необходимых средств) деятельности, освоенной когда-то на межличностном уровне.

2. Внутренняя стратегия может быть экстериоризирована настолько, чтобы ее можно было пошагово проследить.

3. Экстериоризированная вовне (уже наблюдаемая) активность может быть проструктурирована как межличностное (межсубъектное) взаимодействие.

4. Полученное путем имитации квазимежличностное взаимодействие может быть организовано по правилам, принятым для тренинговых или коррекционных групп, нацеленных на оптимизацию коммуникативных процессов, повышение сензитивности и/или гибкости средств взаимодействия или решение иных сходных задач.

5. То, что в онтогенезе происходило как спонтанное научение и неподконтрольное сознанию присвоение, может быть в более быстром темпе проделано в лабораторных условиях путем целенаправленного обучения и осознанного (с помощью образов) усвоения.

Таким образом, технология коррекционной работы убедительно демонстрирует, что внутренние психические процессы вполне могут иметь природу, принципиально совпадающую с межсубъектным взаимодействием.

Схема 26.

Психокоррекционные технологии развития АК

Социально-психологические технологии развития АК базируются на использовании социально-психологических механизмов и реализуются в организации различных форм групповой работы. На развитие АК оказывают влияние следующие социально-психологические факторы: личность и поведение ведущего (тренера) социально-психологической группы- принципы организации и работы в группе- психодинамические процессы, происходящие в группе- процедурные средства и т. д. (см. сх. 27).

Задачи тренера социально-психологической группы – запустить процесс саморазвития и заставить его работать максимально эффективно- создать заботливо-принимающие отношения между тренером и участниками группы- превращение группы в терапевтическую и развивающую системы. Все это создает необходимые мотивационные, когнитивные, организационные предпосылки и условия для получения развивающего эффекта в группе.

Схема 27.

Социально-психологическе технологии развития АК

Влияние группы на приобретение новых знаний, умений и навыков происходит через конструирование ведущим или самими участниками группы норм и правил поведения. Нормы формируют новые модели поведения, расширяя аутопсихологическую компетентность.

В ходе групповой работы происходит полное самораскрытие каждого участника группы, что позволяет усилить процессы осознавания, избавления от негативных переживаний, рефлексии сильных и слаюбых сторон.

В ходе групповой работы происходит также позитивная самореализация каждого участника на базе новых образцов поведения. Социально-психологическими факторами самореализации являются групповая поддержка, взаимопомощь, влияние тренера.

Таким образом, социально-психологические технологии развития АК интегрированы с психологическими и реализуются в групповых формах коррекционно-развивающей работы.

Когнитивные технологии направлены на развитие интеллектуальных стратегий, а также стратегий реализации памяти и внимания. Овладение данными технологиями повышает АК в области принятия управленческих решений, развитии профессионального мышления и памяти.

В последнее время в изучении когнитивных оснований принятия решений наметился прорыв, появились исследования интеллектуальных стратегий принятия решений в условиях неопределенности, что является чрезвычайно важным для различных направлений деятельности в госслужбе (деятельность в чрезвычайных ситуациях). Важными технологическими составляющими являются: полнота получаемых ориентиров (фактор объективной неопределенности), количество выявленных альтернатив, длительность размышления, особенности оснований сделанного выбора. Получены данные о ведущей роли саморегуляции мышления в процессе принятия решения в условиях неопределенности. Аутопсихологическая компетентность в данном случае состоит в активном построении когнитивной ориентировки субъекта к сложившимся условиям, а также "готовности к риску" в личностном факторе – обеспечивающему специфическую мотивацию мышления субъекта при принятии решения.

Использование когнитивных технологий разрешения конфликтов повышает АК в области конфликтологической компетентности. Наиболее значимыми типами мышления, которые могут способствовать или препятствовать развитию деструктивных и конструктивных конфликтов, являются "плоское" и "объемное", "социальное" – способность человека удерживать в мышлении сложное, неупорядоточенное состояние объекта (по К.А.Абульхановой-Славской), методологическое (по Г.П.Щедровицкому), "неэлементарному" и "элементарному" (по А.Швейцеру), саногенное мышление (по Ю.М.Орлову – мышление, для которого характерно доминирование мыслей, способствующих оздоровлению психики, снятию напряжения в организме и т. д.), патогенное и рефлексивное мышление (Л.Н.Цой). Аутопсихологическая компетентность специалиста-конфликтолога состоит в умении переключать типы мышления в зависимости от исследовательской и практической задачи, стоящей перед ним. АК состоит также в понимании того, что в конфликтах управлять можно только процессами, познанными и находящимися во власти человека, с учетом выработки методов, технологий, средств мыслительной деятельности.

Когнитивная технологичность состоит также в использовании разных ориентаций в организации мыслительных процессов. Ориентация на предмет предполагает работу принципа "полилога" – равнозначности многих знаний, а ориентация на средства самой мыслительной деятельности – работу "принципа расщепления" – поступательного движения мысли.

Психофизиологические технологии развития АК направлены на оптимизацию деятельности полушарий мозга, формирование равнополушарности, как наиболее оптимального типа межполушарного взаимодействия. Они включают кинезиологические программы активизации межполушарного взаимодействия, развития комиссуры как межполушарного интегратора. Так, приводятся данные о том, что после занятий по развивающей кинезиологической программе были обнаружены достоверно значимые различия по t-критерию Стьюдента показателей творческого и логического мышления у учащихся с разным типом функциональной асимметрии полушарий: развитие творческого мышления у правополушарных (t=19,32, p<0,001) и равнополушарных (t= 5,41, p<0,001)- развитие логического мышления у правополушарных (t=17,38, p<0,001), равнополушарных (t=14,80, p<0,001) и левополушарных (t=14,64, p<0,001). Делается вывод о том, что формирование межполушарных комиссур и развитие вербальной и образной стратегии мышления при помощи кизеологических программ происходит наиболее интенсивно у правополушарных, затем следуют равно- и левополушарные учащиеся.

Педагогические технологии развития АК нацелены на обеспечение эффективности педагогического процесса формирования аутопсихологических знаний, умений и навыков. Педагогическая технология – это комплексная интегративная система, включающая упорядоточенное множество операций и действий, обеспечивающих педагогическое целеопределение, содержательные, информационно-предметные и процессуальные аспекты, направленные на усвоение систематизированных знаний, приобретение профессиональных умений и формирование личностных качеств обучаемых, заданных целями обучения. Они реализуются через формы педагогического процесса, содержание обучения в рамках каждой из форм и параметров влияния на АК (см. сх. 28). Развиваемыми параметрами АК являются мотивационные, когнитивные, эмоционально-волевые, поведенческие психические структуры- самоанализ, самопонимание, самореализация- принятие новых ценностей, целей, раскодирование стереотипов- объективирование новых знаний, умений и навыков- переход на новый уровень АК. Содержание обучения при этом включает: понимание смысла и содержания развития АК в контексте философских, социологических, медицинских, психологических и др. идей- отработка с помощью активных форм обучения навыков самопознания, самодиагностики, самореализации- формулирование новых траекторий развития: актуальных задач саморазвития: коммуникативных, управленческих и т. д.- формирование планов индивидуального личностно-профессионального развития- реализация и корректировка программ саморазвития, диагностический мониторинг.

Технологический цикл составляют различные формы обучения: лекции и практические занятия- тренинги- проектирование и проектная деятельность- представление, материализация продукта- практическая реализация результатов обучения. Каждая из форм имеет специфическое содержание, которое разворачивается сначала извне (знания) вовнутрь (рефлексия и интериоризация), а затем вовне (перевод знаний из внутреннего плана во внешний). Педагогические технологии проектируют обучение, гарантирующее результат, обеспечивающий:

? организованное, целенаправленное, преднамеренное педагогическое влияние и воздействие на учебный процесс-

? содержательную технику реализации учебного процесса-

? описание процесса достижения планируемых результатов обучения, т. е. целей обучения-

? обучение в системе, объединяющий личностный и коллективный поиск, учитывающий все взаимосвязанные элементы педагогической системы-

? методологическую основу методики, поскольку методика находит в технологии свое обоснование и процесс построения-

? процессуальный, динамический характер процесса обучения-

? ориентации не на один предмет и на достижение одной цели, а на универсализацию подходов к изучению учебного материала-

? ориентации на обучающихся.

Схема 28.

Педагогические технологии развития АК

Таким образом, при разработке педагогических технологий развития АК учитываются два ведущих фактора:

? актуальная педагогическая задача (приоритетная цель и содержание обучения)-

? дидактические процессы, включающие: выбор форм организации учебного процесса (лекция, семинар, тренинг, индивидуальная консультация)- выбор методов обучения, направленных на первичное овладение знаниями и совершенствование знаний, формирование умений и навыков- выбор средств обучения (учебные книги, информационные материалы для аудиовизуальных средств обучения).

Дидактические технологии развития АК направлены на проектирование педагогических технологий и включают постановку дидактической задачи и разработку дидактического процесса, обеспечивающего их решение. Постановка дидактической задачи включает: анализ целей обучения и определение на их основе содержания учебного предмета- структурирование содержания учебного предмета и его представление в виде системы учебных элементов- установление уровней усвоения учебных элементов- определение исходного уровня подготовки обучаемых- учет ограничений, налагаемых на учебно-материальную базу и организационную сторону обучения (см. сх. 29).

Дидактические технологии развития АК используются для реализации нескольких видов педагогических технологий, используемых в процессе обучения: проблемные, модульные (самостоятельная работа обучаемых), развивающие, дифференцированные, игровые. Разработка дидактических задач развития АК включает: формирование базовой, особенной и специальной АК- разработку тематического плана и программы спецкурса- оценку уровней усвоения – высокого, среднего, низкого- анализ и преодоление ограничений: организационных, материально-технических. В разработку дидактического процесса входят: выделение способов управления познавательной деятельностью – познавательная мотивация, интерес к собственной личности, стремление к саморазвитию: методы обучения – поисковые методы, проблематизация, активное обучение, игровые методы, методы индивидуального обучения- формы обучения – лекция, практическое занятие, тренинг, тестирование, беседа, консультирование.

Полученная таким способом подсистема методов и средств обучения АК облекается в организационную форму обучения (в системе профессиональной переподготовки кадров госслужбы).

Схема 29.

Дидактические технологии развития АК

Одним из вариантов педагогических технологий являются инновационные технологии развития АК, которые включают: технологии активного обучения, дидактические игры, проблемное обучение, технологии модульного обучения, а также предполагают использование в ходе обучения ситуаций риска, неопределенности, гибкость форм и методов, переход на новый уровень развития. В частности, учитывая неординарность и остроту последнего вида технологий, они могут быть использованы лишь для определенных областей аутопсихлогической компетенции, где они сущностно необходимы. Данные технологии, в частности использовались в процессе подготовки конфликтологов-практиков, имеющих высокий уровень АК, способных оказать помощь конфликтующим сторонам в управлении конфликтом- минимизировать деструктивные последствия конфликтов- осуществлять профилактику социально-негативных конфликтов- развивать и вырабатывать новое видение конфликтов и новые возможности в действиях сторон- вырабатывать стрессоустойчивые качества для сохранения собственного здоровья.

Авторы обосновывают необходимость создания ситуации неопределенности при использовании инновационных технологий тем, что инновационные процессы в обществе также характеризуются, риском, конфликтностью, гибкостью форм в управлении процессами, переходом на новый уровень развития.

В инновационной технологии обучения предусматривается нарушение некоторых социальных норм и коммуникаций, что собственно и является причиной реальных конфликтов в обществе, т. е. в процессе обучения моделируется реальный конфликт. Специалисты-конфликтологи, прошедшие через инновационные технологии обучения, приобретают неагрессивный тип реагирования на конфликт, у них появляется дополнительная степень свободы от манипуляций окружающих людей и от собственных разрушительных эмоций, чувств и представлений. Приобретаются также умение подняться над ситуацией и увидеть ее со стороны, а также не терять способность взглянуть на нее изнутри, чтобы понять многозначность и многогранность конфликтной ситуации.

Креативные технологии направлены на развитие АК за счет творчества. Известно, что творческая личность "обречена" на интенсивное саморазвитие (А.Г.Асмолов, В.А.Петровский и др.) результаты многих экспериментальных исследований подтверждают этот тезис. Так, при исследовании профессионального творчества учителей получена взаимосвязь между творческим отношением к профессии и достижения им акме.

К креативным технологиям можно отнести также рефлексивно-инновационный тренинг развития самоопределения. Прямое предназначение тренинга – имитация процесса личностного самоопределения в целом и его составляющих. Кроме того, в тренинге решаются задачи коррекции непродуктивных форм самоопределения, развития личностного потенциала, обеспечивающего успешность самоопределения.

Обобщая различные виды технологий развития АК, можно выделить классы аутотехнологий, которые реализуются: в ситуации групповой работы- в диалоге в психотерапевтом, психологом-консультантом- ауторежиме – в процессе самодиагностики, самокоррекции. Принципы реализации психотехнологий в каждой из перечисленных групп различаются. При групповой работе необходимо формировать социально-ролевую структуру группы, выстраивать стадии развития группы в нужной последовательности и с нужной продолжительностью, использовать психологические особенности участников группового тренинга и др.

Принципами психологического консультирования являются: доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту, ориентация на ценности и нормы клиента, запрет давать советы, анонимность, разграничение личных и профессиональных отношений и др. Процедура психоаналитической работы предусматривает выстраивание системы отношений между терапевтом и пациентом, включающую перенос, контрперенос, сопротивление.

Реализация аутопсихотехнологий предусматривает объединение ролей терапевта и клиента в одном человеке. Эта принципиальная особенность аутопсихотехнологий предъявляет особые требования к человеку, их реализующему. Аутопсихотехнологии осуществляются в режиме аутодиалога и предусматривает рефлексию двух ролевых позиций: Я-клиент и Я-терапевт. Личностная диспозиция Я-клиент предусматривает самопознание, самодиагностику. Соответственно, позиция Я-терапевт обеспечивается самопрограммированием, актуализацией необходимых психологических знаний, умений и навыков, позитивным самопринятием.<< ПредыдушаяСледующая >>
Внимание, только СЕГОДНЯ!